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网站运营
一、 什么是网站整体运营
网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
二、为什么要整体运营
建一个网站，对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构，甚至是个人网站等等，目前已经不在是为什么建网站的时代，而是如何建设的时代。
目前网站存在的问题：
网站访问量低、用户量增长缓慢
大家常说的僵尸网站，这样的网站没有流量，没有人看，正所谓茫茫网海，消失的无影无踪。即便是有人看了，但对网站或运营网站的企业没有留下好的印象，或者是看了站后和企业相关人员沟通不顺畅，网站建设初期的目的就没有实现。
网站排名始终落后于竞争对手
网站的特殊性注定强者恒强的定律。
网站平台本身的规划、开发、设计、维护均有问题
网站建设初期，定位不明，策划不到位，
无法对网站平台使用情况和客户行为做出科学系统地判断与分析
没有监督，统计，查询，分析
网站客户流失率高，没有粘度
网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好坏，总能出现在人们面前。谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。
目前我国个人网站数量已经突破3500万，企业网站70万个。但实际活跃状态的企业网站大概只有6,7万个（百度公布大概有10万家），其它网站做了等于白做甚至不如不做。IP量在10以内的网站估计占了95%以上。
从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。
运营后的效果或目标：
与竞争对手拉开差距
访问量获得提升
获得目标客户的关注
粘住目标浏览者
挖掘及扩大网站的盈利点
提升网站用户的忠诚度
三、网站整体运营的内容
就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中比较重要的就是网站的维护和推广。
也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的“上网”标志，遇到接名片的客户水平也差不多。有这样的效果，倒也不错。
但是网络应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。“信息化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。
网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。
四、与关键词竞价的区别
对于产品或服务单一的网站来说，客户也许会考虑采用关键词竞价或者优化几个关键词的模式，这样的方式对小型网站也许是适合的，投资小，见效快。
但对于大多数网站来说一两个关键词是不能解决网站整体问题的，这个模式只能算是网站整体运营的一个小方法而已。
五、网站运营的阶段分析
1、 网站建设阶段
网站策划概念的引入，详细见《网站策划方案》
2、已经建站
设计、内容、流程、技术、服务器、图片、代码等等的改变
3、 网站运营阶段
技术支持团队和公司的配合。
六、几个关键词
1、网站整体思想
2、网站整体定位
3、网站功能分析
4、网站赢利模式
七、几个指标
1、日IP，PV值
2、会员数量，活跃会员数
3、ALEXA排名
4、PR值
5、赢利收入
八、我们做什么
•企业/网站网络营销现状分析；
•行业网络竞争状况分析；
•网站诊断分析及优化方案、用户体验分析报告；
•网站不同运营阶段的网站推广及管理方法；
•网络品牌推广方案；
•基于用户用户行为分析的网络媒体选择与网络广告投放计划；
•搜索引擎自然推广方案；
•付费搜索引擎推广方案设计、效果跟踪及广告优化；
•网站运营管理及网络营销效果评价与控制；
•网站运营维护规范；
•网络营销及网站运营专业人员培养；
•网络营销效果分析报告与改进建议；
•推荐或建议线下推广配合方案。
九、达到什么效果
•网站的专业水平和用户体验明显提升；
•在投入网络推广的费用相同的情况下，网络营销效果显著提高；
•通过搜索引擎自然检索获得的用户量大大增加；
•网站运营管理流程更合理、更规范；
•网络营销团队专业水平提高，保持企业网络营销的长期发展潜力。
十、操作步骤
开始阶段
接洽客户，并获取客户网站运营资料，如网站各种定位，赢利模式，目前流量状况，效果预期等；
根据自己技术对网站进行判断，对行业进行分析，对竞争对手进行分析，拿出初步诊断报告！
确定阶段
深入剖析网站平台，分析网站运营现状，拿出详细解决方案；制订项目实施方案及评估标准！
实施阶段
制定详细实施计划，与客户进行沟通，商讨协作方案，有效实施项目！
验收阶段
就项目实施情况，与客户完成验收、评估工作，确定下一阶段合作意向，转介绍客户！
十一、采取的措施
见《网站策划方案》、《网站优化之面向受众优化》和《网站优化之搜索引擎优化》 |
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